进出大连机票退改签有新政策

2020-12-24 来源:大连日报



根据我市疫情防控要求,确需乘机离开大连的旅客,须持有7日内核酸检测阴性证明,不能提供相关证明的旅客无法进入机场航站楼。为协助受影响旅客更好地安排出行计划,昨日,南航大连公司发布通告,对2020年12月23日(含)前购买、行程涉及大连机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班,旅行日期为2020年12月19日(含)至2021年1月3日(含)的784开头客票,延续特殊处理政策。

自2020年12月19日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,在航班起飞前变更至2021年1月11日(含)前的航班,免收变更费及同物理舱位票价价差;在航班起飞后变更至2021年1月11日(含)前的航班,免收变更费,需收舱位票价价差。变更至2021年1月12日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。

自2020年12月19日(含)起办理退票,在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。航班起飞后提出退票申请,按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票,按原客票使用条件办理。

其他事项,按原客票使用条件办理。

符合本通知适用的范围但在2020年12月19日零时前已办理退票及变更的客票,已收取的手续费不予补退。

此外,为顺利地办理免费退票,务必在航班起飞前致电南航客服取消预订座位。同时提醒出行旅客,出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。